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Downloads

Gern teilen wir unser Wissen

In unserem Downloadbereich halten wir laufend interessante Informationen zu aktuellen Themen bereit, die uns derzeit beschäftigen. In Whitepapern und Fachartikel geben wir Ihnen einen Überblick über spannende IT-Themen – und das völlig kostenlos.

Ganz gleich, ob Sie sich für Application Management, IT-Service Management oder Data Analytics interessieren: Wir freuen uns, wenn Sie von unserem umfassenden Know-how profitieren. Sollten Sie ein Thema vermissen, dann schreiben Sie uns einfach an. Wir werden versuchen, in einer der nächsten Publikationen auf das gewünschte Thema einzugehen.

Whitepaper

Strategisches IT-Management am Beispiel von DORA

Strategisches IT-Management
am Beispiel von DORA

Von reaktiver Anpassung zu
proaktiver Planung

Dieses Whitepaper zeigt, warum Finanzinstitute angesichts steigender digitaler Abhängigkeit und wachsender Cyberbedrohungen robuste IT-Strategien benötigen. Der EU-weite Digital Operational Resilience Act (DORA) setzt hierfür klare Regeln zur digitalen Resilienz im Finanzsektor. Es wird deutlich, warum reaktive IT-Ansätze nicht ausreichen und ein proaktiver, strategischer IT-Plan notwendig ist, um Compliance sicherzustellen und langfristige Widerstandsfähigkeit aufzubauen.

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Digitale Produktionsplanung in KMU

Transformation der Produktionsplanung in KMU

Lösungsausblick für KMU zur
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
in der Industrie 4.0

Wie können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) die
Digitalisierung gezielt einsetzen, um ihre Effizienz zu steigern
und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern? Dieses
Whitepaper liefert wertvolle Einblicke in digitale
Strategien, praxisorientierte Lösungen,
Datenschutzaspekte und konkrete
Handlungsempfehlungen – perfekt für Unternehmen,
die ihre Abläufe zukunftsfähig gestalten wollen.
Viel Spaß beim Lesen!

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FNT Command

BAFin-Anforderungen, BAIT- Maßnahmen,
Informationsrisiko, IT-Governance, IT-Risiken

Die regulatorischen Anforderungen an Banken nehmen in den letzten
Jahren stetig zu. In diesem Whitepaper zeigen wir auf, welche
Anforderungen die BaFin an die Dokumentation der kritischen
IT-Infrastrukturen bei Banken stellt und mit welchen
Mitteln diese erfüllt werden können. Dazu nutzen wir das
Beispiel des Tools FNT Command. Viel Spaß beim Lesen!

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Use Cases

KI-gestütztes ITSM

Von Tickets zu Lösungen in Sekunden – dank KI-gestütztem ITSM

Wie viel Zeit kostet Ihr IT-Team die Bearbeitung von Routine-Tickets?
Ob Passwort-Resets oder Software-Rollouts – wiederkehrende Anfragen
binden wertvolle Ressourcen. KI-gestützte ITSM-Agenten schaffen Abhilfe:
Sie klassifizieren Tickets automatisch, setzen Prioritäten und
verknüpfen passende Wissensartikel. Standardfälle werden
direkt erledigt, komplexere Anfragen landen vorbereitet
bei den richtigen Teams. Unser Use Case zeigt das Ergebnis:
kürzere Bearbeitungszeiten, entlastete Mitarbeiter und
zufriedenere End-User.

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Daten im Gesundheitswesen

Abgleich personenbezogener Daten im Gesundheitswesen

Der Abgleich personenbezogener Daten im Gesundheitswesen spielt eine entscheidende
Rolle für die Qualität der Patientenversorgung. Dieser Use Case zeigt,
wie durch die Implementierung des FHIR Standards die Datenverarbeitung
im Gesundheitswesen optimiert wird. Ziel ist es, die heterogenen
Systemlandschaften zu überbrücken und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Durch effizienteren Datenaustausch soll die Fehleranfälligkeit signifikant
gesenkt werden, ohne den Aspekt des Datenschutzes bei personenbezogenen
Daten zu vernachlässigen.

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DORA Compliance

Dora Compliance:
Umsetzung regulatorischer Anforderungen

DORA Compliance bezieht sich auf die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen
des Digital Operational Resilience Act (DORA). Dieser Akt zielt darauf ab, die
Widerstandsfähigkeit und Sicherheit digitaler Systeme im Finanzsektor zu stärken.
Der UseCase verdeutlicht, wie im Rahmen eines führenden Finanzdienstleisters der
Automobilbranche das Configuration Management und der Asset Bereich erfolgreich
an die strengen Anforderungen von DORA angepasst wurden.

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Asset Lifecycle Management

Asset Lifecycle Management:
Strategisch planen, Effizient verwalten.

In der IT-Branche spielt das Asset Lifecycle Management eine zentrale Rolle bei der
effektiven Verwaltung von technologischen Ressourcen. Dabei wird auf den gesamten
Lebenszyklus von IT-Vermögenswerten wie Hardware, Software, Netzwerk-
komponenten und anderen Infrastrukturelementen Bezug genommen.
Der Use Case verdeutlicht konkret, wie diese Strategie umgesetzt wird
und welche zusätzlichen Gewinne sie mit sich bringt.

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Virtuelles Data Warehouse

Virtuelles Data Warehouse:
Viele Quellen. Ein Ziel.

Anwendungsspezifische und allgemeine Informationen in einem Datensystem ohne
Überschneidung. Geht das? Um der Notwendigkeit der manuellen Abfrage aufgrund
von mehrfacher Datenpflege entgegen zu wirken, müssen einzelne Datenquellen
abgefragt und zur Verfügung gestellt werden. Mit welchen Mitteln Dies geschehen
muss und welche Vorteile sich zusätzlich ergeben,
zeigt dieser Use Case anhand eines Anwendungsfalls.

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Datenimport

Datenimport:
Chance für Datenqualität

Qualität über Quantität.
So sollte auch das Motto sein, wenn es um Nutzdaten geht.
Bei vielen Firmen mangelt es bei großen Datenmengen oft an deren Qualität.
Zusätzliche fehlerhafte Formate führen zu deutlich längeren Importzeiten.
Lesen Sie im aktuellen Use-Case, wie sich qualitativ hochwertige Daten
auf diverse Faktoren auswirken.

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Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung
mit CA PAM

Bei der Suche nach einer Möglichkeit, wichtige von unwichtigen Aufgaben
zu unterscheiden, finden sich viele Hersteller mit den
unterschiedlichsten Ansätze.
Damit die Bearbeiter nicht von unwichtigen Themen abgelenkt werden,
wurden große Teile dieses Prozesses automatisiert.
Dieser Use Case zeigt einen Teil der Prozessautomatisierung
anhand eines Anwendungsfalls in einer staatlichen Institution.

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Business Mailing Platform

Modernes Mailing mit der
Business Mailing Platform

Das Arbeiten mit Mailingprozessen ist ein zentraler Bestandteil von
modernem, zielgruppengenaumem Marketing. Dabei spielt neben
der Selektion auch die Werbeerfolgskontrolle eine wichtige
Rolle. Um diese Prozesse weitestgehend zu automatisieren,
haben wir die Business Mailing Platform entwickelt. Dieser Use Case
zeigt einen Anwendungsfall der BMP in der Bankenbranche.

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DB App Inventory

Migration von über 600 DB mit dem
DB App Inventory

Die Migration von Datenbanken in einem modernen Geschäftsumfeld
stellt immer eine Herausforderung dar. Das Werkzeug, um einen
reibungslosen Ablauf zu ermöglichen und Daten aus
unterschiedlichsten Informationsquellen zu Konsolidieren,
ist das DB App Inventory von endlich. Verschaffen sie sich
einen Einblick in einen realen Anwendungsfall!

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Cloud Service

In diesem Erfahrungsbericht wird zunächst der Oracle Cloud Schema Service vorgestellt und die Aufgaben während der Migration beschrieben. Anschließend erfolgt ein praxisnaher Einblick in die Phase der Nutzung, die – im beschriebenen Fall – zu einer massiven Störung des Geschäftsbetriebs führte. Abschließend werden die Schwachstellen eines Cloud Service aufgezeigt und Vor- und Nachteile gegenübergestellt.

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Datenkommunikation

Eine effektive Datenkommunikation zu planen und umzusetzen ist leichter gesagt als getan. In diesem Artikel werden die Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie Ihre Daten wirkungsvoll aufbereiten können. Praktische Beispiele und eine Checkliste erleichtern Ihnen die Umsetzung und sollen helfen, Fehler zu vermeiden und die Umsetzung zu erleichtern.

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Configuration Management Database

Dieses Whitepaper fasst alles Wissenswerte zum Thema CMDB zusammen und fungiert als Leitfaden für CMDB-Projekte. Die Autoren zeigen Herausforderungen und Stolperfallen auf und geben praxisorientierte Tipps zur erfolgreichen Einführung. Das Whitepaper ist in Zusammenarbeit mit der USU AG entstanden und steht für alle Interessierten zum kostenlosen Download bereit.

  • Idealwelt & Ihre Stolperfallen
  • Configuration-Teilprozesse & was man beachten sollte
  • Was eine CMDB leisten sollte
  • Datenpflege: Niemals ohne definierte Verantwortlichkeiten
  • und vieles mehr…
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Projektrettung

Oft werden geplante Projekt als Selbstläufer eingeschätzt – Die Realität ist allerdings ernüchternd! Durch den Verzicht von grundlegenden Methoden oder Prinzipien des Projektmanagements steigen die Kosten und den Aufwand schneller als vorab angenommen. Mit dieser Anleitung geben wir wichtige Tipps und Hinweise für Projektmanager, welche die Aufgabe haben solche Projekte zu retten und zum Abschluss zu bringen. Viel Spaß beim Lesen.

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Code of Conduct

Der Code of Conduct gilt als Leitfaden für das gesamte Unternehmen endlich GmbH & Co. KG und deshalb für jeden von uns gleichermaßen. Er repräsentiert den Anspruch an uns selbst, den darin aufgeführten Werten und Grundsätzen gerecht zu werden und signalisiert zugleich nach außen ein verantwortungsvolles Verhalten gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kunden und unseren Beschäftigten.

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